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レンタカーピックアップ方法

【送迎と待ち合わせについて】

予期せぬ交通状況とスムーズなピックアップのため、下記の方法でピックアップの進行をお願いいたします。

 

那覇空港に到着し、機内から出ましたらバウチャー（ご予約証明書）にあるレンタカー会社へご連絡願います。予約番号(ＳＭＢから始まる番号)を入力して到着した事をレンタカー会社へご連絡してください。

 

その後、国内線3階出発ロビー4番出口から外へ出ていただき「那覇M’Sレンタカー」と書いている車をお探しください。

※現在空港内の規制が厳しくなっているため状況によっては一般レーンでのピックアップになることがございます。

また上記の連絡がない場合は時間通りにピックアップできない可能性がございますので、到着後は速やかにレンタカー会社までご連絡をお願いいたします

ピックアップの車両を見つけ次第、お客様よりドライバーへお声掛け願います。

交通状況により、ピックアップ車両の到着時間が遅れる事がありますので、ご了承願います。

大幅な待機をしてもピックアップ車両が来ない場合、もう一度連絡してください。

カカオチャンネル沖縄博士にご連絡いただくとメーカーへお伝えできます。

※飛行機到着後1時間後に空港にお客様を迎えの手配をしますのでお願い致します。

 

また、当日弊社から連絡をさせていただく事があります。飛行機到着後、すぐに携帯電話の電源をONにしていただいて、メールが来ていないかご確認願います。

※ご予約時にご登録いただいたメールアドレスにメールを送信致します。迷惑メールフォルダーに入ってしまうケースもありますので、別フォルダーの確認も併せてお願い致します。

 

出発・返却時間ですが、お客様都合での当日の変更はご遠慮願います。

 

同じ時間帯にご予約のお客様が多数いらっしゃる場合、皆様を送迎車に乗せる事が出来ません。その際は、運転手様のみ同乗願います。運転手様以外のお客様は、空港でお待ちいただけたら幸いです。ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いいたします。

-返却は借りた営業所へ返却お願い致します。

営業所から那覇空港までは無料送迎バスにてお送り致します。

決済方法
決済方法
予約時にクレジットにて全額決済

クレジットカード払いの他に銀行振込も可能です。銀行振込ご希望のお客様は、お支払方法を現地現金払いをご選択願います。

※注意事項
<当日の予約変更>
飛行機の遅延、お客様の諸事情により予約内容に変更が生じた場合、ご連絡お願いします。


<チャイルドシートについて>
プランにより料金かかる場合もあります
- 事前予約が必要です

<車両変更>
ご予約された車両が、事故や故障で当日にご案内ができない場合もございます。この場合は同クラス車両へのご案内となります。

<ナビゲーションの使い方>
停車し、サイドブレーキをかけた状態で使用できます。

免責補償に関して
1．レンタル規約
事故が発生した場合、以下の保険限度額の範囲内で補償が行われます。
ただし、その賠償額の中でお客様が負担しなければならない金額を「免責額」と呼びます。
（なお、休業補償料についてはお客様のご負担となります。）

対人賠償保険 ：1名につき無制限 (免責額　20万円)
対物賠償保険 ：1事故につき無制限 (免責額　20万円)
人身傷害：3000万円（1名につき3000万円まで。但し、レンタカー乗車中のみ）

●免責補償は基本料金に含まれております
相手がいる事故の場合、上記のお客様負担金（対人・対物補償免責額）の支払いが免除されます。
※ただし、違反、事故を起こした場合、警察への連絡を怠り、事故証明書がない場合は免責補償制度に入っていても適応外になりますので、ご注意ください。

※また、自損事故（借受人又は運転者の故意又は過失がある場合）は、免責補償制度の対象外となります。
・電柱、ガードレール等に接触及び衝突による単独事故。
・駐車場で操作ミスによる、事故・設置物等への接触及び衝突等。
・道路外への転倒、側溝への脱輪。その他の事由により、車に損傷が発生した場合。
・当て逃げやいたずらで相手が見つからない場合も自損事故扱いとなります。

●車輛補償制度　GOGOレンタカーからご予約のお客様は安心パックにてご加入できます

車輛補償限度額：10万円まで補償（※10万円を超える分はお客様負担になります。）

※ただし、自損事故（借受人又は運転者の故意又は過失がある場合）は車両補償は適用されず、全額お客様負担となります。
・電柱、ガードレール等に接触及び衝突による単独事故。
・駐車場で操作ミスによる、事故・設置物等への接触及び衝突等。
・道路外への転倒、側溝への脱輪。その他の事由により、車に損傷が発生した場合。
・当て逃げやいたずらで相手が見つからない場合も自損事故扱いとなります。

●安心補償パック
免責補償+車輌補償+NOC=￥2,000

2．ＮＯＣ
●NOC（ノン・オペレーション・チャージ）
レンタカーが事故や故障により修理や清掃を必要とする場合、修理期間中の「休業補償」として、お客様にご負担いただく費用が発生します。
（車両の修理費用をカバーする「免責補償」とは異なる賠償金となります。）

【ご負担いただく費用】
*自走して店舗に返却できる場合：5万円+休業日数×9,000円
*レンタカーが自走出来ない場合：10万円+休業日数×9,000円

※貸渡中の車管理責任は、お客様にあります。貸渡期間中の事故等につきましては、休業補償、車修理代はお客様にてご負担頂きます。ただし、借受人及び運転者が無過失の場合を除きます。

●NOC（ノン・オペレーション・チャージ）補償制度　　￥1,000/日でご加入できます。
NOC 補償はお客様の不慮の事故によるNOCのお支払額が「免除される制度」です。

□NOC 補償オプション加入する　　　　　　
□事故時や車両損傷時は休業補償費用を支払う。
事故後（傷の大小を問わず）その場で警察、保険会社、当社に連絡が無い場合、保険補償の対象外です。
当社へ許可を得ない延長および第三者への転借による事故は、すべて保険補償の対象外です。

キャンセルポリシー
※ 注意：お客様個人の事情によりキャンセルされる場合下記のようにチャージが発生いたします。

ご当日7日前からキャンセル料金が発生します。
下記、必ずご確認の上、ご予約をお願いいたします。

台風の時は航空会社が欠航判断された場合はキャンセル料金は発生しません。
但し、欠航判断される前お客様の判断でキャンセルする場合はキャンセルポリシーに適用されます。
ゴールデンウィーク、年末年始、お盆の時期には商品詳細にて別途キャンセルポリシーがある場合があります。

 <当日の予約変更>
飛行機の遅延、お客様の諸事情により予約内容に変更が生じた場合、ご連絡をお願いいたします。
連絡先は予約確認ページからご覧になります。

キャンセルポリシー
利用日7日前：無し
利用日6日前~3日前：ご利用全額の50%
利用日2日前~前日：ご利用全額の80%
当日：ご利用全額の100%
予約後１時間以内の場合は無料キャンセル

1回目の事故後補償・保険
1.車両の利用が不可能になった場合
事故処理後、ロードサービスを利用して車両を返却した場合、残りのご利用日数に関係なく契約は終了します。
加入された保険によっては、お客様ご自身が別途負担する金額が発生する場合があります。（車両の状態を考慮しない、無理な運行に起因する責任はお客様にあります。）

2.車両の利用が可能な場合
事故後の保険は「基本免責」が適用されます。2回目の事故が発生した場合、お客様が負担しなければならない料金が発生します。
1回目事故後の選択肢として保険の再加入が可能です。
再加入の場合は事故発生時から残りの利用日数を計算し、お客様に金額を案内した後適用されます。お支払いは返却時でも構いません。

上記は任意ですが、再入会をお勧めします。